Allgemeine Geschäftsbedingungen

für die Online-Dienste (SaaS) der ILSE Software GmbH & Co. KG · Stand: Mai 2026

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für die Nutzung der vom Anbieter als Online-Dienst bereitgestellten Anwendungen (nachfolgend einzeln „Dienst"), die jeweils über eine zugehörige Webseite und ggf. eine mobile Anwendung bereitgestellt werden.
2. Anbieter und Vertragspartner ist die ILSE Software GmbH & Co. KG, Annette-Kolb-Str. 7, 91056 Erlangen (nachfolgend „Anbieter").
3. Die Dienste richten sich sowohl an Verbraucher (§ 13 BGB) als auch an Unternehmer (§ 14 BGB). Soweit einzelne Bestimmungen ausdrücklich nur für Verbraucher oder nur für Unternehmer gelten, ist dies kenntlich gemacht.
4. Es gelten ausschließlich diese AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

§ 2 Leistungsbeschreibung

1. Der Anbieter stellt dem Nutzer den jeweils gebuchten Dienst über das Internet zur Nutzung bereit (Software as a Service). Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung des Dienstes auf der zugehörigen Webseite.
2. Tourtagebuch ist ein digitales Tour-Tagebuch zur Erfassung, Dokumentation und Auswertung sportlicher und sonstiger Outdoor-Aktivitäten (z. B. Rad, Wandern, Laufen, Motorrad, Kanu, Langlauf). Lagermanager ist eine Anwendung zur Verwaltung von Lager- und Bestandsdaten. Weitere Dienste werden durch ihre jeweilige Leistungsbeschreibung definiert.
3. Die Daten des Nutzers werden auf Servern in Deutschland gespeichert; zur Speicherung von Dateien wird ein Cloud-Speicherdienst mit Serverstandort Deutschland eingesetzt.
4. Der Anbieter ist berechtigt, die Dienste weiterzuentwickeln, zu verbessern und einzelne Funktionen anzupassen, solange der vertraglich geschuldete Kernfunktionsumfang erhalten bleibt.

§ 3 Registrierung und Vertragsschluss

1. Die Nutzung setzt eine Registrierung voraus. Die hierbei erhobenen Daten sind wahrheitsgemäß anzugeben. Zahlungsdaten werden bei der Registrierung nicht erhoben.
2. Mit Abschluss der Registrierung kommt zunächst ein kostenloser Nutzungsvertrag für die Testphase nach § 4 zustande.
3. Der Nutzer hat sein Passwort geheim zu halten und ist für alle Aktivitäten verantwortlich, die über sein Konto erfolgen.

§ 4 Kostenlose Testphase

1. Nach der Registrierung kann der Nutzer den jeweiligen Dienst für einen Zeitraum von 30 Tagen kostenlos und mit vollem Funktionsumfang testen, soweit für den Dienst nicht ausdrücklich ein anderer Testzeitraum angegeben ist.
2. Für die Testphase werden keine Zahlungsdaten benötigt. Allein durch die Registrierung oder den Ablauf der Testphase entsteht keine Zahlungsverpflichtung; es beginnt insbesondere kein automatisch kostenpflichtiges Abonnement.
3. Nach Ablauf der Testphase endet die kostenlose Nutzungsmöglichkeit automatisch, sofern der Nutzer nicht zuvor ein kostenpflichtiges Abonnement nach § 5 abschließt.

§ 5 Kostenpflichtiges Abonnement, Laufzeit, Verlängerung

1. Möchte der Nutzer einen Dienst über die Testphase hinaus nutzen, schließt er innerhalb des Dienstes ein kostenpflichtiges Abonnement ab. Mit der Bestätigung des kostenpflichtigen Auftrags („zahlungspflichtig bestellen") kommt ein kostenpflichtiger Vertrag zustande. Die Zahlungsdaten werden erst zu diesem Zeitpunkt erhoben.
2. Die Preise und der jeweilige Leistungsumfang ergeben sich aus der zum Zeitpunkt des Abschlusses gültigen Preisliste des jeweiligen Dienstes. Für Tourtagebuch beträgt der Preis derzeit 19,90 € pro Jahr (Endpreis; ein etwaiger Umsatzsteueranteil ist enthalten, soweit Umsatzsteuer anfällt).
3. Die Vergütung ist im Voraus für die jeweilige Abrechnungsperiode fällig und wird über das im Bestellvorgang gewählte Zahlungsmittel eingezogen.
4. Laufzeit und Verlängerung: Das Abonnement hat eine anfängliche Laufzeit von zwölf (12) Monaten. Nach Ablauf der anfänglichen Laufzeit verlängert sich das Abonnement automatisch auf unbestimmte Zeit; in dieser Verlängerungsphase ist es vom Nutzer jederzeit mit einer Frist von einem Monat zum Ende des jeweiligen Abrechnungsmonats kündbar. Die Abrechnung in der Verlängerungsphase erfolgt monatlich zum anteiligen Preis, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
5. Die Kündigung ist innerhalb des Dienstes oder in Textform (z. B. per E-Mail) möglich.
6. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt.
7. Preisänderungen für künftige Abrechnungsperioden werden dem Nutzer mindestens sechs Wochen im Voraus in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer nicht bis zum Wirksamwerden der Änderung und kündigt er nicht, gelten die geänderten Preise als angenommen; auf dieses Recht und die Bedeutung des Schweigens wird er in der Mitteilung hingewiesen.

§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher

Dieser Abschnitt gilt nur für Verbraucher (natürliche Personen, die den Vertrag zu überwiegend privaten Zwecken abschließen).

§ 7 Pflichten des Nutzers

1. Der Nutzer verpflichtet sich, den Dienst nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere keine rechtswidrigen Inhalte einzustellen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
2. Der Nutzer ist für die von ihm eingestellten Inhalte und Daten selbst verantwortlich und sichert zu, über die erforderlichen Rechte daran zu verfügen.
3. Der Nutzer trägt dafür Sorge, dass seine Zugangsdaten vor dem Zugriff Dritter geschützt sind.

§ 8 Verfügbarkeit des Dienstes

1. Der Anbieter ist bemüht, die Dienste möglichst durchgängig verfügbar zu halten. Eine bestimmte Verfügbarkeit wird nicht zugesichert.
2. Der Zugang kann durch Wartungsarbeiten, technische Störungen, Maßnahmen Dritter (z. B. des Hosting- oder Speicheranbieters), höhere Gewalt oder andere vom Anbieter nicht zu vertretende Umstände vorübergehend eingeschränkt sein oder ausfallen.
3. Geplante Wartungsarbeiten mit voraussichtlich erheblicher Einschränkung kündigt der Anbieter nach Möglichkeit vorab an und legt sie nach Möglichkeit in nutzungsarme Zeiten.

§ 9 Datensicherung und Datenverlust

1. Der Anbieter trifft nach dem Stand der Technik angemessene Maßnahmen zur Sicherung der gespeicherten Daten gegen Verlust, insbesondere durch regelmäßige Datensicherungen der serverseitig gespeicherten Daten.
2. Der Anbieter übernimmt jedoch keine Gewähr dafür, dass die Daten des Nutzers jederzeit vollständig und unversehrt verfügbar sind. Insbesondere bei technischen Störungen, Defekten oder Maßnahmen Dritter kann es zu einem teilweisen oder vollständigen Verlust von Daten kommen.
3. Dem Nutzer wird dringend empfohlen, regelmäßig eine eigene Sicherung seiner Daten anzulegen. Soweit der jeweilige Dienst eine Exportfunktion bereitstellt, kann der Nutzer seine Daten hierüber jederzeit herunterladen.
4. Für einen Verlust von Daten haftet der Anbieter nur nach Maßgabe des § 11 und nur in dem Umfang, in dem dem Nutzer ein über eine eigene zumutbare Datensicherung hinausgehender Schaden entstanden ist. Der typische Wiederherstellungsaufwand, der bei ordnungsgemäßer eigener Datensicherung entstanden wäre, bleibt unberücksichtigt.

§ 10 Vertragsende und Löschung der Daten

1. Endet das Abonnement oder kündigt der Nutzer sein Konto, so endet die Nutzungsberechtigung mit Ablauf des bezahlten bzw. gekündigten Zeitraums.
2. Die Daten des Nutzers bleiben nach Vertragsende für einen Übergangszeitraum von einigen Wochen gespeichert, damit der Nutzer den Dienst ohne Datenverlust fortsetzen kann.
3. Nach Ablauf dieses Übergangszeitraums werden die personenbezogenen Daten und die vom Nutzer eingestellten Inhalte vollständig aus der Datenbank und dem Cloud-Speicher gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
4. Der Nutzer kann sein Konto jederzeit selbst dauerhaft löschen. Es wird empfohlen, zuvor einen Datenexport vorzunehmen, soweit der Dienst diesen anbietet.

§ 11 Haftung

1. Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.
2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
3. Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

§ 12 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung, die jederzeit über die Webseite des jeweiligen Dienstes abrufbar ist.

§ 13 Änderung dieser AGB

1. Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies aus triftigem Grund (z. B. Änderung der Rechtslage, Erweiterung des Leistungsangebots) erforderlich ist und der Nutzer hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird.
2. Über Änderungen wird der Nutzer rechtzeitig in Textform informiert. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb einer angemessenen Frist und nutzt den Dienst weiter, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf die Bedeutung des Schweigens wird der Nutzer in der Mitteilung gesondert hingewiesen.

§ 14 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
2. Ist der Nutzer Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Anbieters.
3. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, erreichbar unter ec.europa.eu/consumers/odr. Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Hinweis: Diese AGB gelten für die Online-Abodienste (SaaS) der ILSE Software GmbH & Co. KG (u. a. Tourtagebuch und Lagermanager) und ergänzen bzw. ersetzen für diese Dienste die allgemeinen Software-/Hardware-AGB des Unternehmens. Sie stellen keine Rechtsberatung dar. Vor dem kommerziellen Start wird eine anwaltliche Prüfung empfohlen — insbesondere zu Widerrufsrecht, Verbraucherschutz, der Auto-Verlängerungsklausel (§ 309 Nr. 9 BGB) und der Kleinunternehmer-/Umsatzsteuerfrage (§ 19 UStG).